Jesteśmy bardzo wdzięczni wszystkim, którzy znajdą kilka minut na podzielenie się opinią na temat współpracy z nami.
Dlaczego tak bardzo cenimy opinie klientów? Ponieważ pomagają nam tworzyć dla Ciebie lepsze rozwiązania i motywują innych ów do współpracy z Tuchą. A to z kolei daje następną korzyść: więcej klientów – częściej aktualizujemy park sprzętowy, inwestujemy znacznie więcej w R&D, szybciej tworzymy i uruchamiamy najbardziej innowacyjne usługi oraz ulepszamy te, które już działają intensywniej. Krótko mówiąc, informacje zwrotne pomagają lepiej wykorzystać nasze chmury.
Nawiasem mówiąc, możesz zostawić recenzje nie tylko na naszej stronie internetowej, ale także na platformach stron trzecich, na przykład na naszych stronach na Facebooku lub w Google Maps. A na naszym kanale YouTube zapoznasz się z wideorecenzjami naszej pracy.
Witam!
- Złożyliśmy wniosek o stopniową aktualizację wersji PHP dla witryn naszej organizacji.
- Ale serwer miał dość starą wersję systemu operacyjnego. Dlatego postanowiono przygotować nowy serwer z przeniesieniem wszystkich stron z poprzedniego serwera. Migracja plików serwisu i baz danych przebiegła pomyślnie i w uzgodnionym terminie.
- Kolejnym krokiem była zmiana rekordu A dla witryn, aby wskazywały na nowy serwer.
- Zmieniono wersję PHP na 7.4.
- Ważną kwestią dla reputacji obu witryn i całej organizacji było otrzymywanie próśb o wydanie certyfikatów Let's encrypt dla witryn. Certyfikaty wydawane bez problemów.
Jednak dwie z czterech witryn, godwomen.org i godembassy.org, wykorzystywały mieszane treści, więc niektóre elementy zostały ujawnione za pośrednictwem http.
Wszystkie te szczegółowe uwagi zostały wyeliminowane, wszystkie ustawienia witryny zostały zakończone.
Wielokrotnie kierujemy pytania do przedstawicieli państwa firmy, którzy są zaangażowani w nasze witryny. Zawsze otrzymujemy niezbędne informacje i porady stanowiące drogowskaz do dalszych działań, co jest nieocenioną pomocą w naszych działaniach.
Z wdzięcznością, szacunkiem i najlepszymi życzeniami, w imieniu naszego zespołu.
Macie znakomitą obsługę! Jesteście świetni! Współpraca z wami to przyjemność!
Przeprowadzka.
Pracownicy pomocy technicznej zrobili wszystko w jak najkrótszym czasie, aby nasze dane zostały zmigrowane, wdrożone i skonfigurowane dodatkowe oprogramowanie, które było potrzebne. Bardzo przyjemnie było odczuć nie tylko poziom kwalifikacji, ale również dyskretną chęć rozwiązania swoich problemów.
Rezydencja.
Od czasu ustawień nigdy nie było potrzeby kontaktowania się z pomocą techniczną))
Wszystko, co zostało zgłoszone, działa dokładnie tak, jak powinno!
Moim zdaniem, jest to jednoznaczny wskaźnik jakości pracy zarówno specjalistów wsparcia technicznego, jak i kadry zarządzającej.
Jestem bardzo zadowolony ze współpracy. Sam Użytkownik i polecam innym!
Świetnie!
Nasza strona internetowa była wcześniej hostowana przez firmę Hetzner. Cena za żelazo była niesamowita. Ale. W pewnym momencie strona zaczęła drastycznie zwalniać. Zacząłem od dewelopera szukać przyczyny. Ponieważ Hetzner jest serwisem o bardzo ograniczonym TP, zaczęliśmy szukać tych, którzy wyjaśnią nam przyczyny naszych kłopotów w zrozumiałym języku i wskażą wyjście. W międzyczasie strona straciła swoje pozycje w organicznych w 6 tygodni, zdobyte w ciągu 3 lat. Te. tylko 6 tygodni i nasza praca (siły i pieniądze) po prostu się rozpuściła. Oczywiście szukaliśmy hostingu w oparciu o tańszy sprzęt. Tak więc krętymi ścieżkami dotarliśmy do Tuchy.
Opisaliśmy sytuację i wysłaliśmy list, w tym do trzech innych firm hostingowych. Odpowiedź od Tuchy przyszła w kilka godzin!!! Tucha TP ustaliła, że przyczyną spadku szybkości i wydajności naszej strony internetowej był atak DoS. Tak, niestety tak się dzieje. TP zaoferowała nam okres próbny i bezpłatnie wdrożyła naszą stronę na swoim serwerze. Nie jesteśmy zbyt dobrzy w administrowaniu serwerami, więc musieliśmy zadać kilka wulgarnych pytań. Byliśmy w szoku. Reakcja TP na nasze pytania była błyskawiczna. Ponadto uważa się, że praca zespołowa firmy jest dobrze ugruntowana. Jakby ktoś siedział i tylko czekał na naszą prośbę i natychmiast odpowiadał. Żadne pytanie techniczne lub finansowe nie zniknie, na wszystkie otrzymaliśmy szczegółową odpowiedź. Ale to nie wszystko.
Ścieżce wyboru optymalnego dla nas serwera towarzyszyło przejście z jednej konfiguracji serwera na drugą i… TP zrobiła to za darmo. Ponadto pomogli w formatach obrazów, które sprawiły, że nasza witryna była cięższa. Ogólnie rzecz biorąc, nie TP, ale karetka JAKOŚCI. Tucha rozumie, że nasze problemy stają się ich problemami. Nie tylko odpisują mądrości, ale na prawdę pomagają!
Polecamy tę firmę!
Nawiasem mówiąc, ich główni konkurenci (minął już miesiąc) nie wysłali jeszcze odpowiedzi na nasze pytania.)
Dzięki za wsparcie techniczne o każdej porze dnia, szybkość w rozwiązywaniu wszystkich pytań.
Dziękujemy zespołowi usług chmurowych „Tucha” za dobrą obsługę, wysoki profesjonalizm w zapewnieniu niezawodnej komunikacji ze sprzętem serwerowym przez cały okres komunikacji. Natychmiastowa reakcja i rzetelne wsparcie (w każdej chwili) w przypadku problemów przyczyniły się do poprawy jakości pracy działów naszej organizacji.
Jesteśmy klientami.
Jestem bardzo zadowolony z pracy zespołu: szybko, poprawnie, jesteście w stanie wytłumaczyć niespecjalistom w ich własnym języku, co się dzieje i co należy zrobić.
Fajnie =)
Dziękuję!
Szybko reagują na odwołania i rozwiązują złożone żądania dotyczące wirtualizacji. Przygotowanie platformy serwerowej w chmurze dla Bitrix24 nigdy nie było tak łatwe. Dziękujemy za współpracę i doskonałe partnerstwo. Wspaniały zespół profesjonalistów!
Nasza firma od 2 lat korzysta z usług chmurowych firmy "Tucha".
Nie było żadnych skarg na świadczone usługi.
Wszystkie usługi firmy "Tucha" działają "wspaniale".
Najczęściej spotykano się z obsługą techniczną.
Wszystkie nasze reklamacje były zawsze rozpatrywane niezwłocznie, a problemy pojawiające się na początkowym etapie korzystania z usług były szybko rozwiązywane przez specjalistów wsparcia technicznego.
Polecamy wszystkim korzystanie z usług tej firmy i samodzielną ocenę zarówno jakości świadczonych usług, jak i profesjonalizmu specjalistów firmy.
Podziękowania dla zespołu Tucha za doskonałą jakość pracy specjalistów.